[lug-ld] Professionelle IT-Firma fürs Outsourcing gesucht, Raum Herxheim, Landau

[Ekki Plicht (DF4OR)]

Moin.

Mein Arbeitgeber sucht eine IT-Firma, die mittelfristig einen Großteil der
Betreuung unserer IT-Welt als Dienstleister übernehmen kann.

Kennt ihr da eine Firma?

Anforderungen:
- kein 1-Person Laden, sondern schon etwas größer
- hohe Zuverlässigkeit
- hohes Sicherheitsbewusstsein (Malware-Schutz, Firewall, Policies)
- planbare, gute Verfügbarkeit zu regulären Arbeitszeiten, Wochenende nicht
nötig.

Was ist zu tun:
- Betreuung eines geswitchten Netzwerkes über zwei Gebäude, meist Kupfer,
wenig Glas.
- ~ 12 Drucker
- ~ 32 Arbeitsplätze Windows 10, davon mehrere Notebooks
- ~ 1 EC-Cash Terminal
- ~ 5 Server (Windows Server 2012, Linux)
- mehrere USVs
- WLAN mit 8 APs
- BDE im Lager per WLAN
- Remote Zugang über kleinen, lokalen Provider, Mikrotik Router
- VPN Zugänge für mehrere mobile Mitarbeiter
- Einkauf von IT Geräten (PCs, Bildschirme, Drucker, Zubehör,
Verbrauchsmaterial) nach Anforderungen des Auftraggebers
- Helpdesk für Mitarbeiter
- Die ERP Software wird von einer anderen Firma betreut, das soll auch so
bleiben. Eine gewisse Einarbeitung in die erforderlichen Schnittstellen
(BDE Terminals, Remote Zugänge) setzen wir voraus.
- Der Webshop  wird von einer anderen Firma betreut, das soll auch so
bleiben. Eine gewisse Einarbeitung in die erforderlichen Schnittstellen
(Remote Zugänge, Middleware) setzen wir voraus.


Der Laden wächst stetig, es ist damit zu rechnen das in den nächsten zwei
Jahren mehrere neue Arbeitsplätze eingerichtet werden müssen, das
schliesst das Strippenziehen mit ein.

Das Netzwerk ist so einigermaßen gut dokumentiert, aber man muss sicherlich
mit der einen oder anderen Ãœberraschung rechnen...

Wann?
Auswahl und Gespräche dieses Jahr, Einsatz so ab 2021, spätestens 2022.

Ich freue mich über Vorschläge, gerne Off List. Danke.


Gruß,
Ekki
-------------- nächster Teil --------------
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